东百集团：引领新零售

一、简介

东百集团是一家以商业房地产、商业零售和服务为主营业务的综合型企业，成立于1986年，总部位于山东济南。

二、业务领域

1. 商业房地产：旗下有东百商城、东百商业广场等商业地产项目，覆盖山东、江苏、河南等省份。

2. 商业零售：涵盖了服装、食品、家居用品等多个品类，拥有东百商城、百佳超市等品牌，2019年实现销售额超过100亿元。

3. 服务业务：提供物业管理、餐饮服务、酒店管理等多种服务。

三、发展历程

1. 1993年：东百商城在济南开业，成为山东省第一家大型购物中心。

2. 2001年：推出“东百百货”（现称“百佳超市”）品牌，成为济南市第一家一站式购物超市。

3. 2008年：房地产业务全面升级，东百开发的“东百时代广场”被评为中国商业地产十大优秀项目之一。

4. 2017年：打造数字化智慧零售模式，引入新零售概念，实现了线上线下融合的一体化经营。

四、新零售模式

东百集团以用户需求为导向，整合线上线下资源，创新数字化智慧零售模式。具体包括：

1. 顾客分类管理：基于大数据分析，对不同消费者进行分类管理，实现个性化服务。

2. 无人便利店：将便利店搬进社区，24小时供应商品和服务。

3. 智能购物车：购物车通过RFID技术自动识别商品，自动计算价格，提高支付速度。

4. 虚拟试衣间：通过虚拟现实技术，顾客可以试穿，提高购买的便利性。

五、未来展望

东百集团将继续推进数字化智慧零售模式，加强线上线下一体化经营，以用户需求为中心，提升消费者购物体验，努力成为全国领先的商业企业。