日期:2023-09-06 12:33:35作者:人气:0
1.背景介绍
2018年11月7日,中国南方航空公司8633航班从广州飞往长春的途中,机长因身体不适陷入半昏迷状态,副机长随即接管飞行,将飞机成功迫降在郑州。然而,该副机长在迫降后不当行为引发公愤,最终被解除职务。
2.安全事件处理的程序
航空安全管理应急处理程序主要包括:预警、应急响应、抗灾救援、善后处理等几个环节。在本次事件中,应急响应和善后处理显得尤为关键。
当航班遇到特殊情况时,飞行员应当按照公司规章制度和国际通用惯例执行应急程序。在本次事件中,副机长应当立即启动应急程序:与空管通话、客舱通知、抢救机长等措施,同时通知公司应急管理部门。
(2) 善后处理
其次,应急响应后,公司要尽快启动善后处理程序。首先,公司应当针对客户投诉等问题,及时向客户做出解释和回应;其次,公司内部要成立调查组,全面调查事件原因,直至彻底查明事实;最后,根据调查结果,依照公司规章制度和相关法律法规,做出处理并向社会公告。
航空安全事故在发生后往往会对公司形象和运营带来严重的负面影响,甚至可能付出生命等更沉重的代价。因此,建立有效的安全管理体系,完善安全管理制度是每一家航空公司的必然选择。
4.结语
在此次8633航班事件中,副机长的不当行为虽然引发公愤,但公司应急响应和善后处理程序的快速启动和规范执行,不仅成为了教科书式般的案例,更在强调:航空安全事件管理中的规范和效率至关重要。
下一篇:【浙江自然股吧的发展历程】