国航知音商城：航空业电商新兴力量

1. 国航知音商城介绍

随着电商的兴起，国航也推出了自己的电商——知音商城。作为中国航空业的电商新兴力量，知音商城精选了高品质的航空用品、旅游产品、美食佳肴等，提供多维度的产品选择，方便乘客快捷地选购产品。

2. 建设历程

国航知音商城于2018年启动建设，面向全球旅客提供航班预订、选座、餐食特需、接机服务、旅游门票等一系列综合性服务，为乘客旅途增添更多便捷体验。2019年，知音商城上线“知音特货”栏目，推出了许多精美的茶叶、特产、文化礼品等商品，受到众多消费者的青睐。

3. 优势与特点

3.1 品类丰富：知音商城产品丰富多，包括航空用品、旅游必备、美食佳肴、文化礼品等，满足乘客不同的需求和喜好。

3.2 购物便捷：知音商城支持多种支付方式，包括支付宝、支付、银联支付等，便于乘客随时随地进行购物。

3.3 特色促销：知音商城不定期推出特价优惠和促销活动，吸引更多消费者前来选购或关注商品信息。

3.4 精英服务：国航知音商城为商家、消费者等提供多方位支持，包括仓储、快递证件办理、财务结算等服务。

4. 未来展望

国航知音商城将继续发扬传统文化精髓，推出更多有特色、有文化、有品质的产品，为乘客带来更加完美的旅游和消费体验。预计未来，国航知音商城会与更多旅游及消费品牌进行合作，构建更加完善的Omni-channel生态体系，为消费者提供一站式便捷服务。